Пассажиры автобуса, пострадавшие в результате этой аварии, имеют право на выплаты в соответствии с требованиями закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика».

По данным СМИ, в Новосибирске рейсовый автобус №65 врезался в опору железнодорожного моста. В автобусе было 17 пассажиров, 11 из них обратились за медицинской помощью. Пострадавших доставили в больницу. В основном, у них ушибы и сотрясения.

Для получения страховой выплаты пострадавшим пассажирам необходимо обратиться в ближайший офис «СОГАЗа» с письменным заявлением на выплату (его можно заполнить  в офисе), документом, удостоверяющим личность, документом о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах, составленным перевозчиком, а также документами, выданными медицинской организацией, в которую был доставлен или самостоятельно обратился пострадавший. Все пострадавшие могут обратиться за страховыми выплатами и после завершения лечения, сообщает страховщик.